Bestilling
Vedr. din bestilling, sender vi en umiddelbart en ordrebekreftelse til e-postadressen du har oppgitt hos oss.
Priser og betaling
Alle priser er inklusive merverdiavgift. Du kan forhåndsbetale med kort. Vi bruker Paypal som aksepterer Visa og Mastercard. Du kan også velge Klarna faktura. Dette er en sikker betalingsløsning, og vi lagrer ikke dine kontoopplysninger.
Utsolgt
Vi tar forbehold om at enkelte varer kan være utsolgt da vi også har to fysiske butikker, du vil da bli kontaktet umiddelbart, og evt. innbetalt beløp vil bli tilbakeført.
Levering/frakt
Vi leverer til hele fastlands-Norge. Alle varer er på lager. Det skal derfor ikke gå mange dager før du mottar varene. Normalt skal du ha varene innen 7 dager fra bestilling/betaling. Lady og Landstrykeren Barneklær benytter seg av Bring/posten som transportør. Ekspedisjon og fraktkostnaden er kr 69.- uansett ordre.
Vi sender som pakke eller brev om mulig ved mindre ordre: Det kan ta et par dager å effektuere din ordre, slik at vi sier at innen 7 dager skal du uansett forvente å ha den levert. Melding om ankommet pakke sendes til mottakers e-postadresse eller som SMS. Pakken hentes på kundens utleveringssted for Posten. Mindre pakker leveres i postkassen.
Hente selv: Dersom du bor i nærheten, er du velkommen til å hente varene i en av våre butikker. Dette velges under «fraktalternativer» ved bestilling. Frakt belastes da ikke.
Angrerett
Angrefrist
Skulle du angre på kjøpet. Kan du melde retur innen 14 dager, og du vil få pengene igjen så fort vi får varen i retur. Varene må returneres ubrukt og i original emballasjen. Du må også fylle ut og legge ved angrerettskjema .
Frakt i forbindelse med retur må du koste selv.
Informasjon og angrerett skjema kan lastes ned her: Angrerettskjema
Reklamasjon
Skulle det oppstå skader eller andre feil på produktet, ber vi deg melde fra om dette innen 2 dager. Vi sender deg ny vare og du sender den ødelagte varen i retur.
Melding om feil og mangler ved produktene kan overbringes oss muntlig eller skriftlig. Av bevishensyn anbefaler vi at reklamasjonen sendes oss skriftlig.
Returvarer og reklamasjoner sendes til: Lady og Landstrykeren Barneklær AS, Eikersenter, Prestaker, 3300 Hokksund.
Vi er forhandler av Name it, Hust & Claire, Memini, Mayoral, Levi`s, Patachou mm.